Nutzungsbedingungen

1. Überblick über den Dienst

Scan And Review ist eine spezialisierte Software-as-a-Service (SaaS) Plattform, die Unternehmen befähigt, ihre Online-Reputation zu verwalten. Der Dienst bietet Tools, die auf die Erfassung von Kundenfeedback, die Aggregation von Bewertungen von Drittanbieterplattformen wie Google und die Analyse von Kundenbindungsdaten zugeschnitten sind. Darüber hinaus bietet der Dienst Funktionen, um auf Bewertungen zu reagieren und Erkenntnisse durch KI-gestützte Technologie zu gewinnen. Bitte beachten Sie, dass die Nutzung von Drittanbieterplattformen deren jeweiligen Bedingungen und technischen Richtlinien unterliegt.

2. Rechtsträger und Betriebsstruktur

GB Systems UG ist der alleinige rechtliche Eigentümer und Betreiber der Scan And Review Plattform und ist der vertragliche Gegenpart unter diesen Bedingungen.

3. Berechtigung

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt und rechtlich fähig sein, verbindliche Verträge abzuschließen, um den Dienst nutzen zu können.

Durch die Nutzung des Dienstes erklären Sie, dass Sie befugt sind, im Namen eines Geschäftskontos oder Google Unternehmensprofils zu handeln, die Sie mit dem Dienst verbinden.

4. Kontoregistrierung und Autorisierung

Um auf den Dienst zugreifen zu können, müssen Sie sich für ein Konto registrieren. Dabei stimmen Sie zu, genaue, aktuelle und vollständige Informationen bereitzustellen. Sie sind dafür verantwortlich, die Vertraulichkeit Ihrer Zugangsdaten zu wahren und für alle Aktivitäten, die unter Ihrem Konto stattfinden. Darüber hinaus erklären Sie, dass Sie über die erforderliche Befugnis verfügen, um Geschäftsprofile oder Seiten, die mit dem Dienst verknüpft sind, zu verbinden und zu verwalten. Sie behalten das Recht, Autorisierungen von Drittanbietern jederzeit über die jeweiligen Plattformeinstellungen zu widerrufen.

5. Pläne und Zahlungen

Der Dienst ist in verschiedenen Abonnementplänen verfügbar. Zahlungen werden sicher von einem externen Zahlungsabwickler verarbeitet, der als Merchant of Record für Finanztransaktionen fungiert. GB Systems UG (haftungsbeschränkt) wickelt die Abrechnung oder Steuerkonformität nicht direkt ab; diese Verantwortlichkeiten liegen beim Zahlungsabwickler.

Abrechnungsautorisierung

Durch das Abonnieren autorisieren Sie den Zahlungsabwickler, Ihre gewählte Zahlungsmethode gemäß Ihrem gewählten Abrechnungszyklus zu belasten.

Rückerstattungen und Streitigkeiten

Rückerstattungen, Rückbuchungen und Abrechnungsstreitigkeiten unterliegen den Richtlinien des Zahlungsabwicklers, sofern nicht gesetzlich anders vorgeschrieben.

6. Bewertungserfassung und Drittanbieterplattformen

Unser Dienst bietet Tools zum Aggregieren und Verwalten von Bewertungen von Drittanbieterplattformen. Wir üben jedoch ausdrücklich keine Kontrolle über Inhalt, Verfügbarkeit oder Ranking von Bewertungen auf diesen externen Seiten aus, da diese unter ihren eigenen unabhängigen Algorithmen und Richtlinien arbeiten. Funktionen unseres Dienstes können geändert werden, um die Einhaltung dieser Plattformanforderungen zu gewährleisten. Darüber hinaus werden alle Antworten auf Bewertungen, die durch unseren Dienst erleichtert werden, streng nach Ihrer Anweisung veröffentlicht; wir automatisieren die Veröffentlichung von Inhalten nicht ohne Ihre manuelle Genehmigung.

7. Google API-Nutzung und Compliance

Wenn Sie ein Google Unternehmensprofil verbinden, nutzt der Dienst Google APIs innerhalb des autorisierten OAuth-Bereichs. Dieser Zugriff erfolgt streng mit Ihrer Autorisierung und wird ausschließlich für die Funktionalität des Dienstes, wie z.B. das Bewertungsmanagement, verwendet. In Übereinstimmung mit der Google API Services User Data Policy werden Ihre Google-Daten niemals verkauft, vermietet oder für Werbefunktionen verwendet.

Sie bleiben für die Einhaltung der geltenden Google-Bedingungen verantwortlich.

8. Lizenz und zulässige Nutzung

Vorbehaltlich Ihrer Einhaltung dieser Bedingungen gewährt Ihnen GB Systems UG eine begrenzte, nicht exklusive, nicht übertragbare und widerrufliche Lizenz zur Nutzung des Dienstes für Ihre internen Geschäftszwecke. Unter dieser Lizenz ist es Ihnen strengstens untersagt, den Dienst weiterzuverkaufen oder unterzulizenzieren, Quellcode zurückzuentwickeln oder zu extrahieren, den Dienst für rechtswidrige oder missbräuchliche Zwecke zu nutzen oder gegen die Richtlinien verbundener Drittanbieterplattformen zu verstoßen.

9. Benutzerinhalte und KI-Funktionen

Sie behalten das Eigentum an Inhalten, die über den Dienst eingereicht, importiert oder verarbeitet werden („Benutzerinhalte“).

Sie gewähren GB Systems UG eine weltweite, gebührenfreie Lizenz zur Verarbeitung, Speicherung, Analyse und Anzeige von Benutzerinhalten ausschließlich zum Betrieb und zur Verbesserung des Dienstes.

KI-gestützte Ausgaben werden nur zur Bequemlichkeit bereitgestellt. Sie bleiben dafür verantwortlich, Inhalte zu überprüfen, zu genehmigen und auf Drittanbieterplattformen zu veröffentlichen.

10. Datenschutz und Datensicherheit

Die Verarbeitung personenbezogener Daten unterliegt unserer Datenschutzerklärung, die einen integralen Bestandteil dieser Bedingungen bildet.

Die Datenschutzerklärung beschreibt, wie auf Google-Daten zugegriffen, diese verarbeitet, gespeichert und gemäß den geltenden Plattformrichtlinien gelöscht werden.

Datenlöschung

Benutzer können Konten von Drittanbietern trennen und die Löschung zugehöriger Daten jederzeit anfordern. Nach der Trennung oder der verifizierten Löschungsanforderung werden Daten innerhalb eines angemessenen Zeitrahmens gelöscht oder anonymisiert, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.

11. Geistiges Eigentum

Alle Software, Technologien, Marken, Analysemodelle und Materialien, die den Dienst ausmachen, sind Eigentum von GB Systems UG oder seinen Lizenzgebern.

Es werden keine Rechte gewährt, außer wie ausdrücklich in diesen Bedingungen angegeben.

12. Gewährleistungsausschluss

Der Dienst wird „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt, ohne Gewährleistungen jeglicher Art im gesetzlich zulässigen Rahmen.

13. Haftungsbeschränkung

GB Systems UG (haftungsbeschränkt) haftet unbeschränkt für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden, sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

Bei leichter Fahrlässigkeit ist die Haftung auf die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) beschränkt. In solchen Fällen ist die Haftung auf den typischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Jede weitere Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen.

Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

14. Kündigung und Beendigung

Wir können den Zugang bei Verstößen gegen diese Bedingungen, Missbrauch von APIs oder rechtswidrigem Verhalten aussetzen oder beenden.

15. Änderungen der Bedingungen

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes stellt die Annahme der aktualisierten Bedingungen dar.

16. Geltendes Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

Ist der Nutzer Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag Passau, Deutschland.

17. Kontaktinformationen

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