Verwandeln Sie Kundenfeedback in Geschäftswachstum.
Die All-in-One-Plattform zur Automatisierung der Feedback-Erfassung, für KI-Auto-Antworten auf jede Google-Bewertung und müheloses Wachstum Ihrer Online-Reputation.
- Keine Kreditkarte erforderlich
- 14 Tage kostenlos testen
- Jederzeit kündbar
Vertraut von Unternehmen in
ganz Europa und darüber hinaus.
Was die KI in Scan And Review übernimmt
Scan And Review setzt KI für die Arbeit ein, die am meisten Zeit kostet: Bewertungen beantworten und auswerten, was Kunden sagen. Sie entscheiden, wie viel die KI selbstständig erledigt.
Antwortet auf jede Bewertung
Die KI schreibt auf jede Google-Bewertung eine persönliche Antwort in Ihrem Tonfall und in der Sprache der Bewertung. Veröffentlichen Sie Antworten automatisch oder prüfen Sie jeden Entwurf und veröffentlichen Sie ihn mit einem Klick.
Zeigt, worüber Kunden sprechen
Die KI stuft jede Bewertung als positiv, neutral oder negativ ein und findet die Themen, die Kunden am häufigsten nennen, zum Beispiel Service, Preise oder Wartezeiten.
Schreibt Highlights für Ihr Profil
Die KI liest Ihre besten Bewertungen und fasst zusammen, was Kunden am meisten gefällt. Diese Highlights erscheinen auf Ihrem öffentlichen Unternehmensprofil.
In vier Schritten startklar
Einfache Einrichtung, messbare Ergebnisse. Vier Schritte vom Verbinden Ihrer Profile bis zum Verfolgen Ihres Wachstums.
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1
Verbinden
Verknüpfen Sie Ihr Google-Unternehmensprofil und hinterlegen Sie Ihre Unternehmensdaten in wenigen Minuten.
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2
Sammeln
Generieren Sie QR-Codes, versenden Sie Follow-up-E-Mails, teilen Sie einen Direktlink oder binden Sie ihn in Ihr CRM ein.
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3
Antworten
Automatische KI-Antworten auf jede Google-Bewertung, oder Sie geben jeden Entwurf mit einem Klick frei.
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4
Wachsen
Verfolgen Sie Ihre Durchschnittsbewertung, die Zahl Ihrer Bewertungen und die Kundenstimmung, während Ihr Unternehmen wächst.
Alle Ihre Bewertungen an einem Ort
Hören Sie auf, zwischen Plattformen zu wechseln. Überwachen, verwalten und beantworten Sie Google-Bewertungen sowie das Feedback aus QR-Codes und Umfragen in einem einzigen Dashboard.
- Google-Bewertungen in einem Dashboard
- KI-Antworten in Ihrem Tonfall, automatisch oder zur Freigabe
- Sofortige Benachrichtigung, wenn ein Kunde ein Problem meldet
- Stimmungsanalyse und die Themen, die Kunden am häufigsten nennen
Funktionen zum Sammeln und Verwalten von Bewertungen
Sammeln Sie mehr Bewertungen, beantworten Sie jede einzelne, gewinnen Sie unzufriedene Kunden zurück und sehen Sie, was Ihre Bewertung bestimmt.
KI-Auto-Antwort
Jede Google-Bewertung wird innerhalb von Minuten in Ihrem Tonfall beantwortet, Tag und Nacht. Sie möchten das letzte Wort haben? Erstellen Sie per Klick einen Entwurf, passen Sie ihn an und veröffentlichen Sie ihn.
Automatische Erfassung
Mehr Bewertungen auf Autopilot: per QR-Code, automatisierter Follow-up-E-Mail und Direktlink.
KI-Analysen
Die KI erkennt die Stimmung jeder Bewertung, extrahiert Schlüsselthemen und zeigt Ihre Stärken und Schwachstellen.
Kundenrückgewinnung
Werden Sie sofort benachrichtigt, wenn ein Kunde ein Problem meldet, fassen Sie persönlich nach und gewinnen Sie ihn zurück.
Umfrage-Builder
Erstellen Sie Feedback-Formulare mit Ihren Farben, Ihrem Logo und Ihren Fragen. Ganz ohne Programmierung.
Öffentliches Unternehmensprofil
Eine Seite in Ihrem Design mit Ihren Bewertungen und ein Link, der das Bewerten auf Google mühelos macht.
Was unsere Kunden erreichen
Typische Ergebnisse, die Unternehmen nach dem Start mit Scan And Review sehen.
Scan And Review für Ihre Branche
Von Restaurants bis Immobilien vertrauen Unternehmen Scan And Review beim Aufbau ihrer Reputation.
- Gastgewerbe Restaurants, Hotels & Cafés
- Einzelhandel & E-Commerce Geschäfte, Online-Shops & Marken
- Dienstleistungsunternehmen Handwerker, Salons & Agenturen
- Gesundheitswesen Patientenfeedback und eine professionelle Antwort auf jede Bewertung
- Automobilindustrie Feedback nach jedem Werkstatttermin
- Immobilien Bewertungen von Käufern, Verkäufern und Mietern
- Bildung Feedback von Lernenden und Eltern nach jedem Kurs
- Fitness Mitgliederfeedback an der Rezeption oder direkt nach dem Kurs
Scan And Review im Vergleich
zu herkömmlichen Methoden
So unterscheiden sich Feedback-Erfassung, Antworten auf Bewertungen und Auswertung.
| Aufgabe | Der alte Weg | Scan And Review |
|---|---|---|
| Feedback sammeln | Nicht enthalten: Umständliche manuelle Anfragen | Enthalten: Automatisiert per QR-Code, E-Mail und Link |
| Antworten auf Bewertungen | Nicht enthalten: Copy-Paste oder gar keine Antwort | Enthalten: 100 % von der KI beantwortet, automatisch oder nach Ihrer Freigabe |
| Antwortzeit | Nicht enthalten: Tage oder Wochen | Enthalten: Minuten, vollautomatisch |
| Kundenrückgewinnung | Nicht enthalten: Unzufriedene Kunden gehen wortlos | Enthalten: Sofortige Benachrichtigung und persönliches Nachfassen |
| Erkenntnisse | Nicht enthalten: Raten | Enthalten: Datengestützte Analysen: Stimmung und Schlüsselthemen |
Bereit für den Wechsel?
Kostenlos testenWas unsere Kunden sagen
Feedback von Inhabern und Managern, die Scan And Review nutzen.
Scan And Review hat unseren Umgang mit Kundenfeedback komplett verändert. Seit wir es nutzen, haben wir 40 % mehr positive Bewertungen.
Allein die KI-Antworten sparen mir jede Woche Stunden. Es ist, als hätte ich ein eigenes Kundenservice-Team, ohne die Kosten dafür.
Jede Bewertung bekommt jetzt innerhalb von Minuten eine persönliche Antwort, auch die um 2 Uhr nachts. Unsere Gäste sprechen uns ständig darauf an, und unser Ruf war nie besser.
- Verifizierte Bewertungen
- 500+ Unternehmen weltweit
- 4,9 Durchschnittsbewertung
Häufig gestellte Fragen
Alles, was Sie vor dem Start wissen sollten.
Hinterlegen Sie Ihre Unternehmensdaten und platzieren Sie Ihren persönlichen QR-Code dort, wo Kunden ihn sehen: auf Tischen, an der Theke, auf Kassenbons oder Rechnungen. Kunden scannen ihn mit der Handykamera und geben auf einer einfachen mobilen Seite eine Bewertung und ein paar Worte ab, ganz ohne App. Das Feedback erscheint sofort in Ihrem Dashboard.
Ja, wenn Sie das möchten. Im Automatikmodus erhält jede neue Google-Bewertung innerhalb von Minuten eine persönliche Antwort in Ihrem Tonfall, Tag und Nacht. Sie möchten lieber das letzte Wort haben? Lassen Sie den Automatikmodus aus, erstellen Sie per Klick einen Entwurf, bearbeiten Sie ihn und veröffentlichen Sie ihn, wenn er Ihnen gefällt.
In einem einzigen Dashboard. Ihre Google-Bewertungen erscheinen direkt neben dem Feedback aus Ihren QR-Codes, Links und Umfragen. So lesen und beantworten Sie alles und erkennen Trends, ohne zwischen Plattformen zu wechseln.
Ja. Alle Tarife beinhalten eine 14-tägige kostenlose Testphase mit vollem Funktionsumfang, ganz ohne Kreditkarte. Danach wählen Sie den passenden Tarif und können jederzeit kündigen.
Scan And Review verbindet sich mit Ihrem Google-Unternehmensprofil. Feedback sammeln Sie per QR-Code, E-Mail, teilbarem Link und über Ihr öffentliches Unternehmensprofil. Ihren Feedback-Link können Sie außerdem in Ihr CRM oder Buchungssystem einbinden. Sie benötigen eine bestimmte Integration? Sprechen Sie uns einfach an.
Ihre Daten sind bei uns in guten Händen. Scan And Review ist vollständig DSGVO-konform und alle Daten liegen auf Servern in Deutschland, betrieben von GB Hosting. Verbindungen sind verschlüsselt, und Sie behalten jederzeit die Kontrolle über Ihre Kundendaten.
Noch Fragen offen?
Unser Team in Passau antwortet innerhalb von 24 Stunden und hilft Ihnen bei der Einrichtung.